｜退貨處理｜

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為了簡化及加速取得合適商品的流程，目前僅提供退貨處理，沒有提供換貨服務。

官網購物取貨後享有七天鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。如需退貨請透過line/fb/來信客服通知我們，這邊將盡快與您聯繫後續的退貨流程，請勿直接寄回，謝謝。

賣場特殊商品：如 零碼特惠活動出清商品、NG或盒損商品、福袋、福箱、個人衛生用品、貼身衣物...即不受理任何退貨，請確認此資訊再下單。

 

· 注意事項
請將需要退貨的商品務必裝回原商品包裝袋內，保持商品及包裝吊牌完整未拆未使用，再拿一個乾淨的袋子或是紙箱將需要退貨的商品裝起來，密封好，避免運送過程撞壞或是破損，謝謝!
七日鑑賞期內僅限一次退貨服務，超過七日恕無法辦理退貨。
提醒您，退貨後原訂單消費金額未達出貨時的免運門檻，退款時會扣除一筆原訂單所需運費。
退款時間：收到退貨商品1-2周內會完成退款處理，如使用信用卡付款者，會為您辦理退刷；如使用貨到付款者，需請您在退貨明細上清楚填寫完整的郵局退款帳號，如提供其他銀行帳號，要請您一併附上戶名。

· 下列情形可能影響您的退貨權限：
* 商品包裝不完全（吊牌已剪，配件短缺，贈品未還，髒污磨擦，故障損毀，鞋盒損壞等）或明顯人為導致商品非原貌。
* 如商品使用過、下水過造成縮水或褪色、損毀、有異味（香水、衣物芳香劑、菸味等經穿著與洗滌產生的氣味）。
* 請您以送貨時使用之包裝紙箱或是包裝袋將退貨商品包裝妥善，若原紙箱或袋子已遺失，請另使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法提供退貨服務。
若經常性退貨商品、超商逾期未取或宅配貨到付款拒收，我們有權利將不再為您服務，建議您到實體店面購物，避免造成雙方的困擾與不愉快！

· 如何更改訂購內容、送貨地址、付款方式或取消訂單？
·  修改訂單內容：
    訂單送出後即無法修改訂單內容。
·  修改送貨地址：
    可以透過line/fb/致電客服，如訂單尚未進入包裝作業，可透過客服幫您修改宅配地址。
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    訂單送出後無法修改付款方式，如果付款方式選擇錯誤，可以透過line/fb/致電客服為您先行取消訂單。
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    可以透過line/fb/致電客服，如訂單尚未進入包裝作業，可透過客服幫您取消訂單。
    ※ 訂單取消後即無法復原。
    ※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
    ※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！